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Ebay vente annulée 10s après les enchères

Publié : 28 janv. 2019, 20:49
par papachu
https://www.ebay.fr/itm/333027973590
Je ne savais pas si c'était une bonne affaire mais manifestement le vendeur a estimé que c'en était une trop bonne et a annulé la vente pendant que je rentrais le paypal.
Y'a moyen de lui mettre une mauvaise appréciation ?

Re: Ebay vente annulée 10s après les enchères

Publié : 28 janv. 2019, 23:20
par Fatkevv
De mémoire, il existe une option (payante) pour les vendeurs qui permet de vendre avec un prix minimum.
Il est possible que ton vendeur utilise l'option, ce qui expliquerait l'annulation quasi automatique. A ce moment là je ne croix pas que cela compte en vente réussi et donc, pas de commentaire possible.
A vérifier. 😅

Re: Ebay vente annulée 10s après les enchères

Publié : 29 janv. 2019, 00:33
par AlphaCoreLatios
Oui, ça s'appelle le "prix de réserve" sauf que cette annonce n'en comporte pas, toute fin d'enchère est précisé par une raison "prix de réserve non atteinte" "enchère expirée" etc.... Donc c'est clairement un abus de la part du vendeur, normalement si tu as gagné l'enchère tu peux faire un mail à ebay pour évoquer le problème. Certain arrive à laisser des évaluations négatives pour justement prévenir de ce genre de comportement, je ne sais pas trop comment ils font par contre :/

Re: Ebay vente annulée 10s après les enchères

Publié : 29 janv. 2019, 04:29
par lorelys
En tout cas, dans ces cas-là, il ne faut pas hésiter à prévenir Ebay.
Eh oui, quand on joue aux enchères, et qu'on ne veut pas payer l'option "prix de réserve", on doit jouer le jeu...
Il y a déjà suffisamment de tricheurs, par des faux comptes par exemple, qui faussent, alors franchement si on pouvait sanctionner efficacement ces personnes malhonnêtes, ce serait un bienfait.

Re: Ebay vente annulée 10s après les enchères

Publié : 29 janv. 2019, 11:16
par choupi
Salut Papachu,

De ce que j'ai pu lire sur le internet, il n'y a pas grand chose à faire malheureusement. Peut-être en fouillant dans les aides ebay ?

Essaie d'envoyer un message au vendeur, cette personne est aussi sur des groupes facebook il me semble ... l'objet à peut-être été vendu entre temps ?

Re: Ebay vente annulée 10s après les enchères

Publié : 29 janv. 2019, 20:55
par Lnoirrionl
Cela m'est arrivé il y a quelques semaines avec un papilusion reverse de rouge feu vert feuille. Le vendeur à annulé une heure après car la vente ne lui convenais pas. Difficile de faire quoi que soit.

Re: Ebay vente annulée 10s après les enchères

Publié : 29 janv. 2019, 21:00
par boca
Du coup on ne peut pas mettre d'évaluation si la vente est annulée ?

Re: Ebay vente annulée 10s après les enchères

Publié : 30 janv. 2019, 02:51
par papachu
Merci pour vos réponses.
Bizarrement je pouvais toujours trouver le moyen de payer à partir de la page d'annonce originale (→ afficher les détails de la commande → payer maintenant). Du coup j'ai payé Paypal pour voir. Ben ça a pas fait grand chose. Mon compte a été débité des 10,45€. J'ai le vrai nom du vendeur sur paypal. Les icônes ebay "payé/envoyé/éval/éval", avec "payé" validé, sont apparues sur la commande, qui est restée dans la section "Retour et commandes annulées" de Mon ebay/objets achetés. Toujours aucune manière de laisser une évaluation, par contre il y a "contester le litige" dans le menu déroulant, bien qu'il n'y ait jamais eu de notion de litige dans cette histoire,juste un message d'information d'ebay, « XXX a annulé votre commande pour le motif suivant : L'objet est en rupture de stock ou endommagé. » Si je clique sur "contester le litige", ça me propose d'envoyer un message au service client avec pour titre "Contestation d'un avertissement pour non-paiement d'un objet". o_O
Bon, je pense que c'est ebay qui délire :D

Je fais quoi s'il rembourse, je repaye à nouveau ? :D

Re: Ebay vente annulée 10s après les enchères

Publié : 30 janv. 2019, 04:10
par boca
Tu lui mets une petite pression en forçant le paiement, ça peut marcher ^^
Si il te rembourse, perso j'insisterais pas ;)

Re: Ebay vente annulée 10s après les enchères

Publié : 30 janv. 2019, 08:26
par Somehow
Hello,

Il me semble qu'il y a une méthode pour évaluer en cas de vente annulée. Pas sûre que ça marche à tous les coups mais bon :

- Mon ebay
- Plan du site en bas de page
- Communauté
- Laisser une évaluation sur un membre ou une transaction
- Entrer le numéro d'article

Re: Ebay vente annulée 10s après les enchères

Publié : 01 févr. 2019, 13:42
par papachu
Merci Somehow. Ça marche !
EDIT l'URL directe actuelle : https://www.ebay.fr/fdbk/leave_feedback

Une URL à garder sous le coude (merci à la communauté ebay) : chat service client ebay 9h-18h. Avec un humain.
https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query= ... rchy=1a2a2
Si vous tombez sur Ayoub il est sympa :)

Autre info : le formulaire mail au service client met silencieusement le mail à la poubelle quand la transaction référencée a été annulée. Sympa. Il est impossible de désannuler une vente.

Remarque importante : Les vendeurs de la communauté estiment qu'il est tout à fait normal d'annuler une enchère qui n'a pas monté, qu'ebay ne peut pas forcer quelqu'un à brader, et d'ailleurs la loi ne le leur permet pas. Dans ce cas le vendeur paye les frais d'insertion de l'annonce.
Bon pour le mien il s'est bien fichu de ma figure dans nos échanges de messages (je lui en ai laissé l'occasion et il l'a bien saisie...) donc éval négative, et toc 8) Merci encore Somehow :D

Re: Ebay vente annulée 10s après les enchères

Publié : 01 févr. 2019, 14:55
par LpRafaeru
Merci du tuto <3
Enfin on va pouvoir signifier ce genre de dérive sur leurs profils (qui perdure depuis très longtemps d'ailleurs).