40 résultats trouvés

par Romain909
15 mai 2019, 16:35
Forum : Discussions et questions des collectionneurs
Sujet : PCA : la certification à la française !
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Re: PCA : la certification à la française !

Bonjour tout le monde. En effet, nous sommes surchargés après un mois d'avril difficile parsemé d'absences, de pannes et d'une incroyable multiplication du nombre de collectionneurs ayant décidé de nous faire confiance. Le téléphone indiqué sur le site ne fonctionnait pas. Ce problème vient d'être c...
par Romain909
30 avr. 2019, 08:39
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Sujet : PCA : la certification à la française !
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Re: PCA : la certification à la française !

Salut Shinohin, Je te présente mes excuses, je suis surchargé par les demandes clients. Je ne t'ai pas répondu sur Facebook hier soir ? J'ai tenu environ 70 conversations hier et il m'en reste encore une cinquantaine. Sachant que cela ne représente normalement qu'une fraction de mon travail pour PCA...
par Romain909
26 avr. 2019, 11:54
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Sujet : PCA : la certification à la française !
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Re: PCA : la certification à la française !

Avec plaisir :)

Pour l'adresse, mettez votre adresse. Par contre, dans la case livraison, choisissez le dépôt à Parkage.
N'hésitez pas si vous avez une question, je reste à votre disposition ;)
par Romain909
26 avr. 2019, 11:01
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Sujet : PCA : la certification à la française !
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Re: PCA : la certification à la française !

Bonjour LibegonX :) Pour des raisons de sécurité, notre atelier n'est pas ouvert au public. Toutefois, il est possible de passer commande sur notre site puis de déposer les cartes à Parkage. Ainsi, pas de frais de port ni de risque de perte : nous nous rendons directement à Parkage :) J'espère vous ...
par Romain909
06 avr. 2019, 08:45
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Sujet : PCA : la certification à la française !
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Re: PCA : la certification à la française !

Bonjour Nidari, Je suis H24 sur les mails, les messages du forum, les appels téléphoniques et les messages Facebook. C'est mon collègue qui a du vous répondre, ce qui explique le suivi moins poussé de votre demande. Premièrement, je tiens à vous présenter mes excuses pour les multiples retards. On a...
par Romain909
05 avr. 2019, 18:56
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Sujet : PCA : la certification à la française !
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Re: PCA : la certification à la française !

Bien vu mais non, les cartes ne viennent pas d'IRN Store, j'ai la liste des lots et des vendeurs sous les yeux. Par contre, tu me fais remarquer que je me suis trompé au montage de la vidéo en mettant les mauvaises photos. Je viens de modifier la description de la vidéo Youtube pour corriger mon err...
par Romain909
05 avr. 2019, 16:08
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Sujet : PCA : la certification à la française !
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Re: PCA : la certification à la française !

Merci pour ton message TNOs., Mon travail pour PCA est centré sur le développement de l'entreprise, de nos offres et des relations avec nos clients. Je ne peux pas revenir sans cesse sur l'organisation de PCA avant mon arrivée. Comme tu t'en doutes, je ne sais pas tout. Je ne suis donc pas le mieux ...
par Romain909
05 avr. 2019, 15:10
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Sujet : PCA : la certification à la française !
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Re: PCA : la certification à la française !

Pour ce qui est de la transparence entre nous et les boutiques avec qui nous travaillons, je vais vois si IRN Store est d'accord pour que nous donnions publiquement les notes de son dernier envoi de cartes sorties de booster. S'ils acceptent, vous verrez qu'il n'y a pas de différence entre vos carte...
par Romain909
05 avr. 2019, 13:10
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Sujet : PCA : la certification à la française !
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Re: PCA : la certification à la française !

L'échelle de notation n'a été revue qu'à l'été 2016. Nous l'avons dit ici mais aussi sur notre chaîne dans notre dernière FAQ. Pour nous assurer que notre échelle soit scrupuleusement respectée par nos noteurs, nous avons décidé de faire noter 3 fois chaque carte ce qui suffit à éliminer d'éventuell...
par Romain909
05 avr. 2019, 11:33
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Sujet : PCA : la certification à la française !
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Re: PCA : la certification à la française !

Bonjour Shinohin :) 9,5 qui signifie Neuf doit correspondre à une carte Neuve = en gros la carte devrait même pas avoir le moindre défaut, neuf c'est neuf mes PSA 9 (Mint) ont clairement des micros point blanc sur la tranche et autre et je suis ravi d'avoir eu 9 La traduction de notre échelle donne ...
par Romain909
05 avr. 2019, 10:08
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Sujet : PCA : la certification à la française !
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Re: PCA : la certification à la française !

Salut TNOs, Premièrement, à aucun moment de PCA la notation été faite que par "un seul gradeur sans réelle expérience". L'entreprise s'est retrouvée en sous-effectif et le personnel était débordé. Ca ne signifie pas pour autant que la notation était aussi injuste que tu le sous-entends. Pour être ho...
par Romain909
05 avr. 2019, 08:44
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Sujet : PCA : la certification à la française !
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Re: PCA : la certification à la française !

Bonjour Max,

Quand les cartes dont vous parlez ont été certifiées par PCA ?

Je vous remercie.
par Romain909
29 mars 2019, 13:02
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Sujet : PCA : la certification à la française !
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Re: PCA : la certification à la française !

Bonjour TNOs & Shinohin, @TNOs Je ne remets pas en cause ta capacité à noter. Je dis simplement qu'il y a une grande différence entre ce que l'on voit sous nos lampes à l'atelier, et ce que l'on peut voir sur la photo d'une carte scellée. Je doute qu'un seul de nos experts soit capable de noter avec...
par Romain909
25 mars 2019, 20:50
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Re: PCA : la certification à la française !

Avant d'entrer chez PCA pour contribuer à son ascension vers un service d'excellence, j'étais collectionneur et membre de ce forum. Sachant que nous sommes sur un forum et que nous sommes entre collectionneurs, j'ai pris la liberté de garder un ton authentique et naturel et une liberté de parole que...
par Romain909
25 mars 2019, 18:23
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Re: PCA : la certification à la française !

Salut Papachu ! Effectivement, merci pour ton... Pavé ? :D :D Je n'ai pas le temps de répondre en détail à tous tes très bons arguments mais pour faire court : Par commodité signifie simplement que c'est plus pratique : il n'est juste pas possible de livrer à l'atelier :) Cela ne change absolument r...
par Romain909
25 mars 2019, 11:50
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Re: PCA : la certification à la française !

Comme je te l'ai dit pour La Poste, nous devons y réfléchir car cela impliquerait d'envoyer la commande alors qu'elle est toujours marquée comme étant à l'atelier. Je ne sais pas si c'est faisable en terme d'assurances. La stratégie américaine c'est d'aller vite, pas de faire bien les choses. Je ne ...
par Romain909
25 mars 2019, 10:39
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Re: PCA : la certification à la française !

Salut Shinohin, Je vais essayer de te répondre point par point. 1. Informer plus rapidement à la réception : pour ce point, on peut difficilement faire mieux. Nous ne recevons pas les commandes à notre atelier par commodité. Nous allons les chercher plusieurs fois par semaine mais il suffit que nous...
par Romain909
21 mars 2019, 12:07
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Sujet : PCA : la certification à la française !
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Re: PCA : la certification à la française !

Bonjour ;) Non, vous le marquez directement sur notre site en passant commande. Notre ancien site ne permet pas de choisir la gradation "authentique" pour le moment, mais notre nouveau site va bientôt voir le jour. Si vous passez commande immédiatement et que vous souhaitez une gradation "authentiqu...
par Romain909
21 mars 2019, 00:20
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Re: PCA : la certification à la française !

Bonsoir Ekyon,

La not de 8.5 n'existe pas mais dans l'idée c'est ça.
Si vous choisissez 9, que la carte vaut 8, vous avez le choix :

A. On vous renvoie la carte en l'état sans étui ni note.
B. On certifie la carte avec la note de A (pour authentique).

J'espère vous avoir répondu :)
par Romain909
19 mars 2019, 01:03
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Re: PCA : la certification à la française !

Bonsoir Shinohin :) Premièrement merci pour votre confiance ! Le centrage a une importance égale dans notre notation. Sans les proportions, je ne peux pas vous dire à quel point le centrage comptera dans la note finale de votre carte. Pour le retour sur les notes, j'ai déjà fait un point dessus plus...
par Romain909
09 mars 2019, 00:34
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Re: PCA : la certification à la française !

Ce thread est de moins en moins actif !

Alors, vous avez reçu de belles cartes entre temps ? :p
par Romain909
03 févr. 2019, 00:23
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Re: PCA : la certification à la française !

Salut @Gwenluna ;) Déjà qu'il est impossible de donner une note à une carte depuis une photo, il m'est encore plus difficile de t'en donner une sans rien voir de ta carte ! Sache juste que nous minorons les défauts d'origine si ceux-ci sont présents sur toutes les cartes d'une série. Je reste à ta d...
par Romain909
18 janv. 2019, 22:38
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Re: PCA : la certification à la française !

N'hésitez pas à m'ajouter sur Facebook, je publie fréquemment au sujet de notre travail, de ce que l'on prévoit. Merci de ne pas transmettre de contact facebook sur le forum Je suis aussi joignable par téléphone pour répondre à vos questions. Si vous avez besoin de nous contacter, n'hésitez pas à me...
par Romain909
18 janv. 2019, 22:36
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Re: PCA : la certification à la française !

Alakazamex
On en a fait pas mal. On est en train d'intensifier ce type de communication !!!

JustPassing :
On vous répond dans notre prochaine FAQ :)
Sortie d'ici quelques jours le temps que je la monte, je mettrai le lien ici.